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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). No se procesan ni envían pedidos los fines de semana ni festivos.
Durante periodos de alto volumen de pedidos, los envíos podrían sufrir retrasos. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.
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Los gastos de envío se calculan y se muestran en el momento del pago.
Ofrecemos envío estándar GRATIS en pedidos superiores a $49 (solo EE. UU.).
| Opción de envío | Tiempo estimado de entrega | Tarifas |
|---|---|---|
| Envío estándar | 5–9 días hábiles + 1–2 días hábiles de procesamiento | $6.95 |
| Envío prioritario | 3–5 días hábiles + 1 día hábil de procesamiento | $9.95 |
| Envío acelerado en 2 días | 2 días hábiles + 1 día hábil de procesamiento | $24.95 |
** Los plazos de entrega son solo estimados y pueden verse afectados por retrasos del transportista. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes). No se procesan ni envían pedidos los fines de semana ni festivos.
Realizamos envíos a territorios de EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO .
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento. El seguimiento se activará en 24 horas.
BestLife4Pets no se responsabiliza de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si su pedido llega dañado, por favor contacte a la empresa de transporte para presentar una reclamación. Conserve todo el embalaje y el producto para justificar su reclamación.
¡Realizamos envíos a todo el mundo! Los clientes de Canadá, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda pueden realizar sus pedidos directamente a través de nuestro sitio web. Para el resto de países , contáctenos para obtener un presupuesto de envío antes de realizar su pedido.
| País | Tiempo estimado de entrega* | Costo de envío |
|---|---|---|
| Canadá | 3–5 días hábiles + 1 día de procesamiento | $20.49 CAD |
| Reino Unido | 14 días hábiles + 1 día de procesamiento | $17 USD |
| Australia y Nueva Zelanda | 10 días hábiles + 1 día de procesamiento | $17 USD |
| Otros destinos internacionales | Varía según el país: contáctenos para obtener un presupuesto. | Varía según el país |
*Las tarifas de envío pueden ser más altas y pueden ocurrir demoras durante la temporada navideña.
Antes de completar tu compra, verifica que tu dirección de envío esté completamente completa y sea correcta , tanto en tu pedido como en cualquier aplicación de pago o compra que estés usando (por ejemplo, Shop, Apple Pay, PayPal).
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